Пользовательское соглашение
ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
Настоящий документ (далее – правила, пользовательское соглашение, соглашение, договор) устанавливает правила использования Сервиса «KvalExpert» и становится обязательным для Пользователя с момента Акцепта Пользователем условий настоящего соглашения, а именно – с момента начала использования Сервиса «KvalExpert». Данное пользовательское соглашение является публичной офертой о договоре присоединения в соответствии со статьями 428, 435, 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. «KvalExpert» является сложным объектом интеллектуальной собственности, в том числе включающей программное обеспечение, пользовательский интерфейс, сервис предоставления консультационных услуг. Пользователю предоставляются возможность использования Сервиса «KvalExpert» на условиях настоящих правил. Все права на «KvalExpert» принадлежат Компании.
СПИСОК ТЕРМИНОВ
«Акцепт» – совершение юридически значимых действий, направленных на полное и безоговорочное принятие Пользователем условий договора, выраженных, в том числе, но не ограничиваясь: в подписании или направлении в электронном виде Акцепта настоящей Оферты (заявки на оказание услуг), заказе услуг любым способом, использовании функционала Сервиса, оплате услуг Компании, а также в совершении иных конклюдентных действий Пользователем.
«Индивидуальное предложение» – направляемая через личный кабинет Пользователя и/или Пользовательского интерфейса в Сервисе, либо посредством иных источников связи, в том числе электронной почты, оферта для конкретного Пользователя, содержащая условия отличные от условий настоящей публичной оферты о договоре присоединения и/или Прайс-листа в части размера вознаграждения и/или порядке оплаты и/или порядке оказания услуг и/или объеме услуг и/или прочих условиях. При этом, отношения Сторон в рамках такой оферты (Индивидуального предложения) регулируются условиями настоящих правил за исключением непосредственно тех положений, которые предложены Пользователю индивидуально. Приоритет имеет информация, указанная в Индивидуальном предложении.
«Компания» – ООО «Мультикасса», правообладатель «KvalExpert».
«Личный кабинет» – часть Сервиса Компании, предназначенная для взаимодействия Исполнителя и Пользователя, доступ к которой осуществляется с использованием аутентификационных данных и после прохождения авторизации Заказчиком. Личный кабинет содержит данные статистики по использования Сервиса Заказчиком, а также содержит функционал удаленного взаимодействия Сторон по Договору, заключенному при Акцепте настоящей Оферты.
«Оферта» – содержащее все существенные условия договора присоединения предложение, из которого усматривается воля делающего его лица заключить договор на предлагаемых условиях с любым, кто примет данное предложение.
«Пользователь» — физическое или юридическое лицо, зарегистрированное на территории РФ, индивидуальные предприниматель, либо самозанятый, использующий «KvalExpert».
«Пользовательский интерфейс» – интерфейс, доступный Пользователю при использовании Сервиса, включающий функционал и возможности предусмотренные настоящим соглашением.
«Прайс-лист» - раздел Сервиса «Услуги и оплата», содержащий сведения о стоимости и сроках оказания той или иной услуги, размещенный на сайте и/или Сервисе Компании и в личном кабинете Пользователя.
«Программное обеспечение» – совокупность программ и алгоритмов для воспроизведения на устройстве Пользователя, предоставляемое в виде приложения для установки непосредственно на устройство Пользователя, либо посредством SAAS-модели, принадлежащее ООО «Мультикасса» (ИНН 7447296784, ОГРН 12074000).
«Сайт» – kval.expert в сети «Интернет».
«Сервис» – общность информационных ресурсов, доступных через сеть «Интернет», посредством которых Пользователь получает доступ к функционалу Программного обеспечения и услугам Компании, а также сами услуги и Программное обеспечение. Сервис включает в себя ресурсы сайта в сети «Интернет» по адресу: kval.expert, Telegram-приложение «KvalExpert» в мессенджере «Telegram», приложение «KvalExpert», услуги Компании.
«Стороны» – Компания и Пользователь.
API-ключ – уникальный идентификатор, полученный Пользователем от стороннего приложения и вводимый пользователем в Программное обеспечение.
1. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ
• Данные правила являются Офертой.
• Пользователю предоставляется право доступа к Сервису «KvalExpert» на основании настоящих правил.
• Использование функционала Сервиса регулируется нормами действующего законодательства Российской Федерации.
• Компания предоставляет Пользователю доступ к «KvalExpert», посредством предоставления доступа к Сервису в сети «Интернет», в том числе через Сайт и Telegram-приложение «KvalExpert».
• Акцептом является регистрация Пользователя на Сайте, просмотр страниц Сайта, и любое взаимодействие Пользователя с Сервисом в том числе посредством Telegram-приложения «KvalExpert».
• Акцептуя настоящие правила, Пользователь считается присоединившимся в целом к настоящему соглашению.
• Соглашение может быть принято исключительно в целом (п. 1 ст. 428 Гражданского кодекса Российской Федерации). После принятия Пользователем условий настоящего Соглашения, оно приобретает силу договора.
• Для использования полного функционала Сервиса, Пользователь самостоятельно проходит процедуру создания учетной записи (регистрацию) на Сайте или посредством Сервиса. Итогом регистрации является создание Личного кабинета Пользователя и получение Пользователем доступа к нему.
• Все возможные споры, вытекающие из настоящего Соглашения или связанные с ним, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, с установлением Сторонами договорной подсудности места рассмотрения спора – в соответствующем суде города Челябинск, Челябинской области.
• Компания вправе в любое время в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения без какого-либо специального уведомления Пользователя. Пользователь обязуется регулярно отслеживать изменения в Соглашении. При несогласии Пользователя с внесенными изменениями он обязан отказаться от доступа к Сервису, и немедленно прекратить их использование.
• Компания вправе в любое время в одностороннем порядке изменять Прайс-лист без какого-либо специального уведомления Пользователя. Пользователь обязуется регулярно отслеживать изменения в Прайс-листе.
• Деятельность Сервиса направлена исключительно на обеспечение возможности оказания услуг Компанией Пользователям.
• Пользователь вправе использовать «KvalExpert» исключительно в соответствии с функционалом и возможностями, предоставляемыми посредством взаимодействия через Пользовательский интерфейс.
• Запрещается любое взаимодействие с Сервисом в обход предусмотренного Пользовательским интерфейсом функционала.
• ОКАЗАНИЕ УСЛУГ СЕРВИСОМ «KVALEXPERT»
• Сервис «KvalExpert» предоставляет Пользователям доступ к следующим услугам Компании:
• Предоставление Пользователю доступа к соответствующему Программному обеспечению;
• Консалтинговые услуги в сфере финансов;
• Иные услуги, предоставляемые посредством Сервиса, отраженные в Прайс-листе.
• Услуги оказываются Компанией на возмездной основе.
• Услуги оказываются Компанией только в пользу зарегистрированных Пользователей, обладающих доступом к личному кабинету Сервиса (учетной записи).
• Компания оказывает услуги на основании условий отдельной оферты о договоре присоединения, размещенной Компанией в открытом доступе в сети «Интернет» на сайте и Сервисе Компании. В том случае, если в отношении соответствующей услуги Компанией не размещена оферта о договоре присоединения, то Стороны руководствуются условиями настоящих правил.
• Компания может оказывать услуги на основании условий Индивидуального предложения.
• Стоимость услуг Компании и срок их оказания установлены в Прайс-листе.
• Услуги считаются приобретенными Пользователем на основе совершения тем конклюдентных действий в виде оплаты таких услуг.
• ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ КОМПАНИИ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
• Доступ к Сервису предоставляется Пользователю на безвозмездной основе.
• Оплате подлежат только услуги, оказываемые Компанией.
• Стоимость услуг и сроки оказания услуг определяются Прайс-листом, либо Индивидуальным предложением.
• Оплата услуг осуществляется в рамках системы стопроцентной предоплаты, если иное не установлено Индивидуальным предложением.
• Расчеты Пользователя с Компанией осуществляются в рублях Российской Федерации.
• Датой исполнения денежной обязанности Пользователя по выплате Компании вознаграждения считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Компании.
• Выплата вознаграждения Пользователем в пользу Компании производится в безналичном порядке, в частности банковским переводом или иным допустимым законодательством Российской Федерации способом из числа принимаемых Компанией (указаны в разделе «Услуги и оплата» в личном кабинете). Выбор и использование способа оплаты производится Пользователем по собственному усмотрению, Компания не несет ответственности за выбранный Пользователем способ оплаты и его последствия. Безопасность, конфиденциальность, а также иные условия использования способа/формы оплаты выходят за рамки настоящих правил и регулируются соглашениями (договорами) между Пользователем и соответствующими организациями (в частности, с оператором по переводу денежных средств, банковским платежным агентом (субагентом), оператором платежной системы, оператором услуг платежной инфраструктуры, платежным агрегатором и др.) в соответствие с Федеральным законом от 27 июня 2011 года №161-ФЗ «О национальной платежной системе»).
• Компания при расчетах с Пользователем, возврате денежных средств и в прочих предусмотренных законом случаях направляет Пользователю кассовый чек или бланк строгой отчетности в электронной форме без печати кассового чека или бланка строгой отчетности на бумаге в силу пункта 5.3 статьи 1.2 Федерального закона от 22 мая 2003 года №54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации». Кассовый чек или бланк строгой отчетности направляется Пользователю на адрес электронной почты, указанный тем в личном кабинете при регистрации (создании учетной записи).
• ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ КОМПАНИИ
• Компания обязуется:
• Оказывать услуги добросовестно, с соблюдением норм действующего законодательства Российской Федерации, с учетом специфики оказания конкретной услуги и настоящих правил;
• Приступить к оказанию услуг непосредственно после оплаты Пользователем полной суммы за соответствующую услугу в соответствии с Прайс-листом;
• Обеспечивать конфиденциальность и сохранность регистрационных данных Пользователя, а также API-ключей, введенных Пользователем в Программное обеспечение;
• Обеспечивать Пользователя доступной и достоверной информацией по вопросам, связанным с оказанием услуг.
• Компания вправе:
• Требовать от Пользователя соблюдение условий настоящих правил;
• Собирать данные статистики запросов и действий Пользователя;
• Временно блокировать доступ к Сервису по техническим и иным причинам, в том числе, но не ограничиваясь – в связи с компьютерными атаками, препятствующим нормальному функционированию Сервиса, на время устранения таких причин;
• Временно блокировать доступ Пользователя к Сервису по основаниям, предусмотренным настоящими правилами, в том числе в случае неоплаты, либо неполной оплаты стоимости услуг Компании Пользователем, а также в случае наличия у Компании обоснованных сомнений в сохранности и конфиденциальности регистрационных данных Пользователя, а также API-ключей, на период проведения проверки;
• Привлекать к исполнению услуг и технической поддержке Сервиса третьих лиц.
• В одностороннем порядке вносить изменения в настоящие правила;
• По своему усмотрению проводить выборочную проверку соблюдения Пользователем настоящих правил в любой момент и доступными способами;
• В одностороннем внесудебном порядке незамедлительно расторгнуть несколько или все договоры, заключенные с Пользователем и применить к Пользователю санкции в виде перманентной блокировки в случае нарушения Пользователем существенных условий пользовательского соглашения, а именно условий пунктов 4.3.1., 4.3.2., 4.3.4., 4.3.5., 4.3.6., 4.3.7. настоящих правил. При этом, прекращение действия договора (-ов) на основании обстоятельств, указанных в настоящем пункте влечет прекращение всех обязательств Компании по отношению к Пользователю с момента расторжения.
• ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
• Пользователь обязан:
• Соблюдать условия настоящих правил;
• Оплачивать услуги Компании в полном объеме в сроки и в порядке, предусмотренные настоящими правилами, Прайс-листом или иными соглашениями между Сторонами;
• Обеспечивать сохранность и конфиденциальность регистрационных данных Пользователя, а также API-ключей, переданных Компании;
• Взаимодействовать с Сервисом только посредством Пользовательского интерфейса;
• Предпринять все разумные действия для выхода из Личного кабинета и удаления из Программного обеспечения данных API-ключа в случае наличия подозрений о получении несанкционированного доступа третьих лиц к Личному кабинету, прекращению пользования услугами Компании, в том числе по основанию окончания срока оказания услуг.
• Пользователь вправе:
• Пользоваться услугами Компании и возможностями Сервиса в соответствии с условиями настоящих правил;
• Зарегистрироваться на «KvalExpert» посредством Пользовательского интерфейса, выполняя алгоритм действий, предусмотренных Пользовательским интерфейсом и получить регистрационные данные для входа в Личный кабинет Пользователя;
• Использовать регистрационные данные для входа в Личный кабинет для получения полного доступа к Сервису «KvalExpert»;
• Требовать от Компании надлежащего оказания услуг.
• Пользователь не вправе:
• Подделывать коммуникационные потоки, платежные документы, оказывать иное воздействие на Сервис, в том числе с целью ухудшить его работу;
• Взаимодействовать с Сервисом минуя Пользовательский интерфейс;
• Передавать свои регистрационные данные для доступа в Личный кабинет третьим лицам, не являющимся уполномоченными лицами Пользователя;
• Пытаться получить несанкционированный доступ к личной информации другого Пользователя любым способом, в том числе путем обмана, злоупотребления доверием или взлома Личного кабинета;
• Предпринимать какие-либо действия, направленные на нарушение нормального функционирования Сервиса и обход его технических ограничений;
• Загружать и использовать на Сервисе вредоносные программы;
• Копировать, вносить изменения, подготавливать производные материалы, декомпилировать, анализировать с помощью дизассемблера или пытаться вскрыть исходный код, каким-либо иным способом изменять Сервис в нарушение настоящих правил.
• ОТВЕТСТВЕННОСТЬ КОМПАНИИ
•
•
•
•
•
•
• Компания, на условиях настоящих правил и в соответствии с законодательством Российской Федерации, несет ответственность за прямые убытки, причиненные Пользователю, при условии правомерного использования Пользователем функционала Сервиса и услуг Компании. При этом компенсации подлежит только реальный ущерб, упущенная выгода или косвенные убытки не подлежат компенсации.
• Сервис предоставляется на условиях «как есть», то есть в том виде и объеме, в каком Компания предоставляет функциональные возможности Сервиса «KvalExpert» в момент их использования.
• Компания не дает никаких подразумеваемых гарантий прибыльности использования или применимости для каких-то целей, за исключением прямо определенных соответствующим соглашением Сторон, в отношении любых услуг Сервиса «KvalExpert», в том числе не гарантирует в отношении любого Программного обеспечения системную интеграцию, бесперебойное функционирование, отсутствие ошибок или неполадок. Пользователь в полном объеме самостоятельно несет ответственность за последствия своих действий.
• Функциональные возможности «KvalExpert» в любой момент могут изменяться, дополняться, уменьшаться или прекращаться без предварительного уведомления Пользователей.
• Компания не несет ответственность за:
• Временные сбои и перерывы в функционировании Сервиса и вызванную ими потерю информации в Сервисе;
• Такие события, как поломки или другие неполадки компьютера, мобильного устройства, любого другого устройства Пользователя, возникшие во время использования Программного обеспечения «KvalExpert», за исключением случаев, когда прямо установлена причинно-следственная связь между некорректной работой Программного обеспечения и такими событиями;
• Любые действия или бездействия третьих лиц, в том числе поставщиков услуг, сервисов, сетей, программного обеспечения или оборудования;
• Любые виды убытков, которые возникли у Пользователя в связи с использованием Сервиса «KvalExpert» или его отдельных частей / функциональных возможностей, в том числе понесенные в связи с приобретением или не приобретением, продажей или не продажей и/или совершением или не совершением иных действий с какими либо активами в результате использования Сервиса, за исключением тех случаев, когда прямо установлена причинно-следственная связь между причинением Пользователю убытков и ошибками работы Программного обеспечения, его некорректной работой или иными критическими уязвимостями Программного обеспечения, возникшими по вине Компании;
• Компьютерные атаки на Сервис «KvalExpert», а также несанкционированное вмешательство третьих лиц включая, но не ограничиваясь: хакерские, DDoS-атаки, действия вирусных программ и иные нарушения работы «KvalExpert» за исключением случаев, когда вследствие таких компьютерных атак, либо вмешательства третьих лиц произошла утечка персональных данных Пользователя и/или API-ключей и если между такой утечкой данных и причинением Пользователю убытков прямо установлена причинно-следственная связь;
• Возможные убытки, причиненные Пользователю в связи с ограничением доступа Пользователя к Сервису, вызванным принятием мер для предотвращения и/или прекращения нарушений прав «KvalExpert».
• Компания не компенсирует какие-либо убытки причиненные Пользователю, в случае выявления существенных нарушений Пользователем условий настоящих правил, указанных в п. 3.2.8. пользовательского соглашения.
• ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
• Пользователь несет ответственность за прямые убытки, причиненные Компании только в том случае, если такие убытки были причинены Пользователем вследствие противоправных действий, действий в нарушение условий настоящих правил или иных соглашений между Сторонами. При этом компенсации подлежит только реальный ущерб, упущенная выгода или косвенные убытки не подлежат компенсации.
• Пользователь самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами, если его действия приведут к нарушению законодательства применимого в стране Пользователя.
• В случае если договор (договоры) между Сторонами расторгаются по инициативе Компании в соответствии с условиями пункта 3.2.8. настоящих правил, то денежные средства выплаченные Пользователем в пользу Компании в том числе в счет будущих услуг, либо частично не оказанных услуг, не подлежат возврату Пользователю и считаются безусловной неустойкой в пользу Компании за нарушение Пользователем условий пользовательского соглашения.
• УЧЕТНАЯ ЗАПИСЬ. СОЗДАНИЕ И УДАЛЕНИЕ УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ. ОГРАНИЧЕНИЕ ДОСТУПА К УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ
• Регистрация Пользователя в Сервисе «KvalExpert» происходит посредством Пользовательского интерфейса. Выполняя алгоритм действий, предусмотренных Пользовательским интерфейсом Пользователь получает регистрационные данные для входа в свой Личный кабинет, при этом Пользователь в обязательном порядке указывает принадлежащие ему: номер мобильного телефона и адрес электронной почты.
• Пользователь соглашается предоставлять полную и достоверную информацию при создании Личного кабинета.
• Пользователь вправе удалить свой Личный кабинет в настройках Личного кабинета или путем обращения в службу поддержки Сервиса.
• Компания вправе удалить Личный кабинет Пользователя, в случае применения к Пользователю санкций в виде перманентной блокировки за существенное нарушение условий использования Сервиса, указанных в пункте 3.2.8. настоящих правил.
• Компания вправе ограничить доступ к Личному кабинету Пользователя или функциональным возможностям Сервиса «KvalExpert» до момента выяснения причин и обстоятельств событий, послуживших основаниями для ограничения, в случаях совершения Пользователем, либо при наличии у Компании достаточных оснований предполагать совершение Пользователем следующих действий (происшествия следующих событий):
• Осуществление мошеннических действий с помощью функционала «KvalExpert»;
• Нарушений Пользователем законодательства и прав третьих лиц, касающихся предмета использования «KvalExpert»;
• Вмешательство Пользователя в работу «KvalExpert», минуя пользовательский интерфейс;
• Взлом Личного кабинета Пользователя;
• Нецелевое использование «KvalExpert», нарушающее условия настоящих правил;
• Неправомерное использование «KvalExpert»;
• Предоставление поддельных, недостоверных сведений в рамках использования «KvalExpert»;
• Подделка коммуникационных потоков, платежных документов или оказания иного воздействия, с целью ухудшить работу «KvalExpert.
• По итогам проведения проверки, доступ к «KvalExpert» может быть перманентно заблокирован для Пользователя за существенное нарушение условий настоящих правил, предусмотренных пунктом 3.2.8. пользовательского соглашения.
• ЗАВЕРЕНИЯ СТОРОН
•
•
• Пользователь заверяет, что:
• Не пользуется функционалом «KvalExpert» для целей обхода и нарушения закона, осуществления мошеннических действий, направленных на незаконное извлечение прибыли, никаким иным образом не намерен использовать Сервис «KvalExpert» для противоправных и/или недобросовестных целей.
• Является дееспособным лицом (если применимо), обладает всеми необходимыми полномочиями для присоединения к условиям Соглашения и его исполнения в рамках использования функционала Сервиса «KvalExpert».
• Предоставляет достоверные сведения при регистрации Личного кабинета в Сервисе «KvalExpert».
• Является лицом, на которое зарегистрирован в предусмотренном законодательством Российской Федерации порядке номер телефона, используемый Пользователем, при регистрации и подписании документов посредством предоставления кода из СМС-уведомления, а также является единственным лицом, имеющим доступ к пользованию указанным номером телефона, если иное не предусмотрено в соответствии с законодательством Российской Федерации.
• Простая электронная подпись, проставленная Пользователем при подписании согласия на обработку персональных данных в пользу ООО «Мультикасса», путем ввода специального смс-кода, полученного на мобильный телефон, указанный Пользователем, означает его согласие с настоящими правилами, и текстом любого иного, утверждаемого посредством такого способа подписания, документа.
• Компания заверяет, что является законным правообладателем «KvalExpert», а также законным пользователем иных составных сервисов «KvalExpert».
• ФОРС-МАЖОР
• Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если указанное неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые делают полностью или частично невозможным исполнение обязательств одной из Сторон.
• Сторона, подвергшаяся воздействию обстоятельств непреодолимой силы, обязана в разумные сроки уведомить о факте их наступления (прекращения) другую Сторону, описав характер обстоятельств непреодолимой силы и примерный срок их действия, но не позднее чем через 3 (три) рабочих дня после наступления (прекращения) таких обстоятельств, если только обстоятельство непреодолимой силы не препятствует этому.
• Срок оказания услуг продлевается на период действия обстоятельств непреодолимой силы и устранения их последствий, в том случае, если Пользователь не получил и не мог получить такие услуги непосредственно и именно из-за обстоятельств непреодолимой силы в период их действия,
• Штрафные санкции за просрочку срока исполнения услуг в связи с действиями обстоятельств непреодолимой силы, а также в связи со временем, затраченным на устранение последствий действия обстоятельств непреодолимой силы, на Компанию не возлагаются.
• В рамках настоящих правил обстоятельствами непреодолимой силы признаются следующие обстоятельства:
• Компьютерные атаки на Сервис «KvalExpert», в том числе, но не ограничиваясь: несанкционированное вмешательство третьих лиц, хакерские атаки, DDoS-атаки, действия вирусных программ;
• В отношении которых хотя бы одна из Сторон имеет заключение (сертификат), выданный Торгово-промышленной палатой Российской Федерации, свидетельствующий об обстоятельствах непреодолимой силы, наступивших на территории Российской Федерации;
• Признаваемые обоими Сторонами обстоятельства, наступление которых общеизвестно, а характер соответствует обстоятельствам чрезвычайной силы включенными в перечень обстоятельств непреодолимой силы, указанных в пункте 1.3 «Положения о порядке свидетельствования Торгово-промышленной палатой Российской Федерации обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор)», приложенными к постановлению Правления ТПП РФ от 23.12.2015 N 173-14;
• Признанные таковыми в соответствии со вступившим в законную силу решением суда.
• Если какие-либо обстоятельства непреодолимой силы, препятствующие исполнению обязательств между Сторонами, будут длиться более 6 (шести) месяцев подряд, то это влечет прекращение таких взаимных обязательств Сторон и прекращение действия соглашений (полностью, либо в то части, которая не может быть исполнена вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы) между Сторонами из которых такие обязательства вытекали.
• Те обязательства, на которые обстоятельства непреодолимой силы влияния не оказали, должны исполняться Сторонами в полном объеме.
• ПОЛИТИКА ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ВОЗВРАТОВ
• Компания осуществляет возврат денежных средств Клиенту по его запросу в течение первых 24 (двадцати четырех) часов после покупки услуги при условии отсутствия фактического использования Пользователем такой услуги. В остальных случаях возврат денежных средств производится по согласованию Сторон.
• ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
• Пользователь может направить претензию в письменной форме посредством Пользовательского интерфейса, на адрес электронной почты, в мессенджеры либо по адресу для направления почтовой корреспонденции, указанным в Сервисе.
• Компания рассматривает полученные претензии в срок, установленный законодательством Российской Федерации.
• Компания вправе в одностороннем порядке изменить условия настоящего пользовательского соглашения, либо расторгнуть его. В случае расторжения настоящего соглашения по инициативе Компании, та обязуется возвратить Пользователю оплаченные им денежные средства за фактически неоказанные услуги, при этом, возможные убытки, вызванные из досрочным расторжением настоящего соглашения по инициативе Компании, Пользователю не возмещаются.
• Любая форма взаимодействия с «KvalExpert» (включая просмотр информации сайта) считается конклюдентной формой принятия условий настоящего пользовательского соглашения.
• Компания обновляет условия по мере необходимости. Новая редакция правил вступает в силу с момента ее размещения в правилах «KvalExpert», если иной срок не указан Компанией при таком размещении.
• Продолжая пользоваться «KvalExpert» после изменения пользовательского соглашения, Пользователь подтверждает согласие с внесенными в них изменениями.
• Компания обрабатывает персональные данные Пользователя для исполнения условий настоящих Правил в соответствии с Политикой конфиденциальности, опубликованной в открытом доступе на Сайте, согласием Пользователя на обработку персональных данных и законодательством Российской Федерации.
• Форма согласия на передачу и обработку персональных данных ООО «KvalExpert» размещен в открытом доступе и доступен для ознакомления на Сайте.
• КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
• Правообладателем «KvalExpert» является ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «МУЛЬТИКАССА», 454007, Челябинская область, г Челябинск, пр-кт Ленина, д. 26а стр. 2, ИНН 7447296784, ОГРН 1207400034423, адрес электронной почты: info@kval.expert, адрес для направления почтовой корреспонденции: ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «МУЛЬТИКАССА» », 454007, Челябинская область, г Челябинск, ул. Ленина, д. 64Б, оф. А16, сайт: https://kval.expert
← Вернуться на главную