Оферта на консультационные услуги

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА О ДОГОВОРЕ ПРИСОЕДИНЕНИЯ К УСЛОВИЯМ ОКАЗАНИЯ «КОНСАЛТИНГОВЫХ УСЛУГ»

Настоящий документ (далее – Условия) устанавливает правила предоставления Сервисом «KvalExpert» услуги «Консалтинговые услуги» и становится обязательным для Пользователя с момента акцепта Пользователем условий настоящего соглашения, а именно – с момента оплаты такой услуги по правилам Сервиса «KvalExpert». Данное Условия является публичной офертой о договоре присоединения в соответствии со статьями 428, 435, 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

• Пользовательское соглашение является неотъемлемой частью настоящих Условий. Все термины в настоящих Условиях, выделенные жирным шрифтом, используются в том смысле, в котором указано в разделе «Список терминов» Пользовательского соглашения. Во всем, что не предусмотрено непосредственно данными Условиями, Стороны руководствуются содержанием Пользовательского соглашения.

• Настоящие Условия являются отдельной офертой о договоре присоединения по смыслу пункта 2.4. Пользовательского соглашения.

• Предметом настоящих Условий является предоставление Пользователю за вознаграждение «Консалтинговых услуг», под которыми подразумеваются:

- устная консультация в сфере организованных торгов непосредственно о порядке и требованиях для получения Пользователем статуса квалифицированного инвестора (далее – «Консультация»);

- анализ достаточности и допустимости документов, представленных Пользователем для получения статуса квалифицированного инвестора (далее – «Анализ документов»).

Термин «организованные торги», «квалифицированный инвестор», «профессиональный участник рынка» здесь и далее используются в соответствии со значениями, установленными Федеральным Законом «Об организованных торгах» от 21.11.2011 N 325-ФЗ.

• «Консалтинговые услуги» предоставляется Пользователю дистанционно через Сервис, после стопроцентной предоплаты цены, указанной в Прайс-листе в соответствии с настоящими Условиями, либо Индивидуальным предложением.

• «Консультация» предоставляется Пользователю устно посредством видео или аудио связи. По согласованию Сторон «Консультация» может предоставляться Компанией письменно в виде справочного заключения.

• «Консультация» оказывается Пользователю в течение 1 (Одного) рабочего дня с момента оплаты Пользователем цены такой услуги в рабочее время Компании. «Консультация» может оказываться Пользователю непосредственно после оплаты цены услуги Пользователем, либо в иной момент, устанавливаемое Компанией – «Время начала сеанса». «Время начала сеанса» отображается в личном кабинете Пользователя в Сервисе. Пользователь вправе запросить перенос «Времени начала сеанса» на другое рабочее время Компании в пределах 2 (двух) раз. Запрос на перенос «Времени начала сеанса» Пользователь направляет посредством Сервиса, а именно Пользовательского интерфейса, Компания вправе предложить Пользователю иное доступное «Время начала сеанса», время, предложенное Пользователем недоступно.

• Цена услуги «Консультация» указана в Прайс-листе за 1 (Один) сеанс консультации.

• Продолжительность одного сеанса «Консультации» составляет 30 минут.

• Установление между консультантом Компании и Пользователем аудио или видео связи означает начало сеанса «Консультации». Пользователь вправе досрочно закончить сеанс «Консультации». Неизрасходованное Пользователем время от сеанса «Консультации» не переносится на другой сеанс, не сохраняется за Пользователем и не влечет соразмерного уменьшения цены такой оказанной услуги.

• Организовывает сеанс «Консультации» Компания. Для подключения к сеансу «Консультации» консультант Компании направляет Пользователю посредством Сервиса ссылку для подключения к сеансу не позднее, чем за 10 (Десять) минут до начала назначенного времени начала сеанса. Начало отсчета времени сеанса «Консультации» начинается по истечении 10 (Десяти) минут с начала «Времени начала сеанса», либо с момента подключения Пользователя к видео или аудио звонку. Неподключение Пользователя по ссылке с аудио или видео звонку не является основанием для переноса времени оказания услуги или приостановки времени течения сеанса. Услуга «Консалтинговые услуги» считается надлежаще оказанной и в том случае, если Пользователь не подключился к аудио или видео звонку в назначенное время или в течение времени сеанса.

• Видео или аудио звонок осуществляется Сторонами посредством сервиса или сторонних приложений (Яндекс.Телемост, Zoom, Discord и проч.), список которых указан в Сервисе.

• «Анализ документов» предоставляется Пользователю в виде письменного справочного заключения о достаточности и допустимости представленных Пользователем документов. В том случае, если исходя из представленных Пользователем документов, Пользователь не вправе получить статус квалифицированного инвестора, Компания в рамках того же справочного заключения указывает Пользователю на то, какие из условий для получения статуса квалифицированного инвестора Пользователем не соблюдены.

• Услуга «Анализ документов» предоставляется Пользователю в течение 5 (Пяти) рабочих дней с момента оплаты соответствующей услуги и предоставления Пользователем необходимых для анализа документов. Документы направляются Пользователем в адрес Компании через функционал Сервиса.

• В случае недостаточности документов, представленных Пользователем для оказания Компанией услуги «Анализ документов», Компания посредством Сервиса направляет Пользователю запрос о необходимости предоставления конкретных дополнительных документов. Пользователь обязуется предоставить такие документы Компании в течение 10 рабочих дней. В случае непредоставления Пользователем запрошенных документов в указанный срок услуга «Анализ документов» оказывается Компанией на основании имеющихся сведений, при этом в справочном заключении, составляемом Компанией делается пометка о том, что Пользователем не были предоставлены все необходимые для анализа документы.

• Пользователь вправе:

- пользоваться услугами компании в соответствии с настоящими Условиями;

- требовать надлежащего исполнения Компанией условий настоящего соглашения (Условий);

- в случае выявления неисправностей или проблем в работе Сервиса, а также затруднений с получением настоящей услуги обратиться в службу поддержки Компании посредством Сервиса. Срок ответа на обращения Пользователя составляет 1 (Один);

- не более 2 (Двух) раз в отношении каждого сеанса «Консультации» переносить такой сеанс на другое рабочее время Компании.

• Пользователь обязан:

- быть на связи в течение оказания услуги «Консультация»;

- предоставлять Компании полные и достоверные документы для оказания услуги «Анализ документов» в срок, предусмотренный настоящими Условиями;

- самостоятельно обеспечить соответствие технических параметров своего устройства для получения «Консалтинговых услуг»;

- не использовать услуги Компании с целью обхода требований закона, совершения противоправных действия.

• Компания вправе:

- получать вознаграждение от Пользователя за оказанные услуги;

- требовать от Пользователя соблюдения настоящих Условий;

• Компания обязана:

- оказывать услуги надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации на условиях и в сроки, установленные настоящими Условиями;

- Обеспечивать конфиденциальность информации, полученной от Пользователя;

• Пользователь понимает и соглашается с тем, что в случае возникновения сбоев и затруднений в работе Сервиса, сроки устранения затруднений зависят от сложности и характера причины и особенностей функционирования Сервиса в целом. При возникновении сбоев и затруднений Компания принимает все зависящие от нее меры для оперативного решения ситуаций, но не несет ответственность за задержки, ошибки, сбои и перерывы в работе Сервиса и нарушении сроков оказания услуг.

• «Консалтинговые услуги» носят общий информационный характер в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и указаниями (положениями) Банка России и не гарантируют получение статуса квалифицированного инвестора у того или иного профессионального участника рынка.

• Компания не гарантирует применимость или актуальность, полученной Пользователем информации для каких-либо целей, связанных с получением прибыли. Предоставленные сведения актуальны и достоверны на дату их предоставления в соответствии с объемом сведений, полученных от Пользователя.

• Принимая во внимание возможные риски и негативные последствия, Пользователь в полном объеме отдает отчет в своих действиях и самостоятельно несет ответственность за последствия принятия тех или иных решений, вне зависимости от содержания полученных «Консалтинговых услуг».